О компании

Проект MiXBS

Проект MiXBS

Мы предлагаем прогрессивный клиентский сервис и инструменты его управления для юридических и физических лиц. Наш проект — это целая комплексная среда для развития бизнеса, где наряду с оказанием персонифицированных услуг мы активно сочетаем практические навыки ведения бизнеса, облачные технологии и опыт управления группами удаленного персонала.

Н. В. Конюшева,
CEO MiXBS

Виртуальный Ассистент

Руководителю
Виртуальный ассистент ― это услуга, в рамках которой компания MiXBS предоставляет удалённого специалиста-помощника для оказания информационной поддержки и решения задач, в том числе требующих специальных профессиональных знаний и навыков

Контакт-центр

Компании
Контакт-центр осуществляет многоканальную поддержку клиентов бизнеса любого масштаба. Наши сотрудники владеют соответствующими знаниями и навыками. Контакт Центр инициирует и обрабатывает входящие и исходящие голосовые и текстовые обращения в любых каналах связи

Аутсорсинг бухгалтерии

Предприятию
Аутсорсинг бухгалтерии ведёт бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт предприятия. Формирует и подаёт регламентированную отчётность через средства электронного документооборота. А также составляет разнообразные формы отчётности физических лиц для предоставления в соответствующие органы. Для уточнения деталей оставьте заявку на звонок

Созвониться

Созвониться
Коммуникация. Запланировать звонок
Доступный формат номера: 8123-456-78-90 | 81234567890
Форматы: 8123-456-78-90 | 81234567890

Как это работает

Обзор услуг

Рутина отнимает всё время, а расходы на бизнес постоянно растут? Сотрудники не продуктивны, им некогда общаться с клиентами, нет времени анализировать обращения? Есть решение!

— Виртуальный ассистент бережёт ваше время и содержит дела в порядке.

— Контакт Центр обработает все обращения, оставляя время для анализа и планирования.

— Аутсорсинг бухгалтерии обеспечит учёт движения денежных средств в соответствии с законодательством.

Мы ждём от вас задачи в области коммуникации с клиентами, повышения производительности сотрудников, финансового учёта. Исходя из условий задач мы подберём для вас оптимальное решение. Для начала вам надо связаться с нами любым удобным вам способом:   +7(499)113-67-53 
   facebook     youtube     instagram     linkedin     telegram     whatsapp     skype     info@mixbs.com

Наше ценообразование ориентировано на достижение оптимальной оплаты труда исполнителя, мы хотим чтобы наши сотрудники выдавали хороший уровень качества работы. В тоже время, придерживаемся принципа учёта продуктивного времени работы каждого исполнителя. Это значит, что время, неизбежно затрачиваемое на перерывы, перекуры и тд., мы никогда не включим в счёт за оказанные нами услуги, вы оплачиваете исключительно время, затрачиваемое на рабочий процесс

Каждый проект для нас уникален и мы готовы рассматривать и обсуждать самые смелые требования и пожелания заказчика к средствам и методам оказания клиентского сервиса, вплоть до разработки индивидуальных программных решений, и сложных интеграций в наше внутреннее операционное пространство

В течение 1-2 недель вы получите команду профессиональных и дисциплинированных исполнителей, готовых взять на себя задачи по взаимодействию с вашими клиентами именно в том формате и объеме, которые вам требуются.

Мы используем собственное программное обеспечение, которое позволяет быстро развернуть виртуальный Контакт-центр и поддерживать его стабильную работу при любых нагрузках, а также автоматически формировать для заказчика детальную отчетность о производительности Центра

   

Обзоры и презентации

Видео

Виртуальный ассистент, видео-обзор, 5 мин
Контакт-центр, видео-обзор, 2 мин
Корпоративный блог

Как работает MiXBS

В настоящий момент компания "МИКСБС" работает в таких направлениях, как:

— виртуальный ассистент,
— контакт-центр,
— аутсорсинг бухгалтерии.

Сердце нашего сервиса − это сотрудники, опытные, профессиональные, дисциплинированные, владеющие иностранными языками и специализированными навыками. Мы прикладываем большие усилия для отбора лучших исполнителей по всему миру, чтобы уровень нашего сервиса всегда оставался на высоте, а наши возможности не зависели от каких-либо условий. Такой подход позволяет нам оказывать услуги в режиме 24/7, так как география местонахождения наших сотрудников охватывает все часовые пояса.

Важнейшей составляющей нашего сервиса является омниканальная облачная платформа. Это внутренняя разработка компании, основной задачей которой является объединение всех возможных видов активностей нашей сферы в единое окно. Таким образом мы обеспечиваем отсутствие информационных потерь, агрегацию всех данных без участия ручного труда, высокое быстродействие исполнителей, точность и глубокую детальность отчётов, предоставляемых клиентам. При этом платформа обладает большой гибкостью настройки и способностью реализации сложных интеграций с решениями, используемыми партнёрами из любых сфер бизнеса.

Каждый проект для нас уникален и мы внимательно подходим к каждому этапу сотрудничества. Начиная знакомство с клиентом с изучения бизнеса, сфер его активности, целевой аудитории, особенностей и специфических нюансов, присущих компании, мы формируем предложение, которое решит все задачи, поставленные перед нами и зачастую обнаруживаем дополнительные возможности для оптимизации существующих процессов. Получив одобрение предлагаемой нами стратегии, мы подбираем исполнителей, формируем информационную базу для их работы и обучаем. Проводим настройку платформы под проект и, когда мы абсолютно уверены в готовности всех активных элементов, запускаем кампанию. Как правило, этот процесс занимает от 7 до 14 дней, но у нас есть опыт старта проекта даже за 1 день.

Присоединяйтесь